Digitale toegankelijkheid

Veel werk gebeurt digitaal. Denk aan e-mails, documenten, systemen, Teams-vergaderingen en online formulieren. Voor medewerkers met een visuele beperking is het belangrijk dat deze middelen goed toegankelijk zijn.

Met een paar praktische aanpassingen maak je digitaal werken vaak al een stuk prettiger en efficiënter. Op deze pagina vind je tips voor toegankelijke communicatie, documenten, systemen en online samenwerken.

Toegankelijke documenten en communicatie

Digitale toegankelijkheid begint vaak bij dagelijkse communicatie. Kleine aanpassingen maken informatie beter leesbaar en bruikbaar voor iedereen.

1. Gebruik duidelijke opmaak

• Gebruik echte koppen en kopstijlen in documenten
• Zorg voor voldoende contrast tussen tekst en achtergrond
• Gebruik geen kleur als enige manier om informatie over te brengen

2. Beschrijf afbeeldingen en grafieken

• Voeg alt-teksten toe aan afbeeldingen waar mogelijk
• Beschrijf kort wat er op een afbeelding of grafiek te zien is
• Benoem de belangrijkste informatie ook in tekst

3. Maak documenten goed leesbaar

• Gebruik eenvoudige lettertypes en voldoende lettergrootte
• Vermijd onnodig ingewikkelde tabellen
• Deel documenten waar mogelijk ook als Word-bestand naast pdf (en zet Word op ‘alleen lezen’ als je wilt dat er niet in gewerkt kan worden)

Online vergaderen en samenwerken

Bij online overleg is het belangrijk dat iedereen goed kan volgen wat er gebeurt en besproken wordt.

4. Geef context tijdens vergaderingen

Vergaderen is altijd lastig als je je gesprekspartners niet (goed) kunt zien. Zeker als je in een vergaderzaal zit en niet iedereen altijd op dezelfde plek zit. Bij hybride vergaderen is het nog lastiger om te volgen wie er spreekt of wat er gebeurt.

• Noem je naam voordat je iets zegt
• Beschrijf kort wat er gedeeld wordt op het scherm
• Lees belangrijke informatie hardop voor

Meer weten over hybride vergaderen?

• Lees het ervaringsverhaal van Ellen Koudijs
• Bekijk het onderzoek en de toolkit over inclusief hybride werken

5. Deel documenten vooraf

• Stuur agenda’s en presentaties vooraf rond
• Geef deelnemers de tijd om informatie alvast door te nemen
• Controleer of bestanden toegankelijk geopend kunnen worden

6. Houd rekening met toegankelijkheid van systemen

Niet alle systemen werken goed met screenreaders of vergrotingssoftware. Vraag medewerkers waar zij tegenaan lopen en kijk samen naar oplossingen of alternatieven.

Bekijk ook digitaal toegankelijk werken

Kris, Erik en Femke hebben alle drie een visuele beperking. In deze video laten ze zien welke digitale hulpmiddelen zij gebruiken voor hun werk.

U kunt deze ingesloten inhoud bekijken nadat u akkoord bent gegaan met cookies van YouTube.

Ik ben het eens Bekijk op YouTube

Goede digitale toegankelijkheid helpt medewerkers om zelfstandig en prettig te kunnen werken.

Digitale toegankelijkheid voorkomt onnodige drempels

Problemen ontstaan vaak niet door het werk zelf, maar doordat informatie of systemen niet goed toegankelijk zijn.

7. Vraag wat prettig werkt

Iedereen werkt anders. Vraag daarom welke instellingen, hulpmiddelen of manieren van samenwerken prettig zijn. Denk bijvoorbeeld aan scherminstellingen, contrast, vergroting of het gebruik van spraaksoftware.

8. Test toegankelijkheid waar mogelijk

• Controleer of documenten logisch zijn opgebouwd
• Kijk of systemen ook zonder muis goed te gebruiken zijn
• Vraag medewerkers waar zij tegenaan lopen

Veelvoorkomende aandachtspunten

Denk bijvoorbeeld aan:

• pdf’s zonder goede structuur of leesvolgorde
• afbeeldingen zonder beschrijving
• presentaties waarin alleen visuele informatie wordt gebruikt
• systemen die niet met toetsenbordbediening werken

Met kleine verbeteringen zijn veel van deze problemen eenvoudig te voorkomen.

Bekijk alle veelgestelde vragen